Le pilotage des performances de l'entreprise (EPM) commence par une question élémentaire : " Quelles sont les performance actuelles de mon entreprise ? " Toutefois, si cette question n'entraîne pas une réponse claire et nette, c'est l'impasse immédiate...
Les solutions EPM s'efforcent de répondre d'abord aux questions les plus simples. Les solutions de Business Intelligence proposées par Business Objects mettent à la disposition des dirigeants des exposés graphiques et des tableaux de bord personnalisés qui leur permettent de surveiller et de suivre leurs indicateurs stratégiques. Les dirigeants sont en prise directe avec les indicateurs de performances, ce qui facilite leurs décisions de gestion proactives et prédictives. A tous les niveaux de l'entreprise et à tout moment, ils peuvent suivre les indicateurs qui les concernent. Disposant d'une vue anticipée des informations les plus importantes pour ses activités, chacun d'entre eux peut très facilement traiter les exceptions, surveiller les tendances et prendre des décisions avisées.
Bien entendu, le pilotage EPM ne se limite pas au suivi des indicateurs, des KPI et des tableaux de bord. Il s'agit d'un processus multidisciplinaire et interdépartemental qui vise à améliorer les performances de l'entreprise par des fonctions d'alignement, de visibilité et de collaboration entre unités commerciales et domaines fonctionnels. L'entreprise dynamique ne peut pas se contenter d'aligner ses objectifs et sa stratégie à des indicateurs ; elle doit également faire appel à des applications analytiques et à une méthodologie adaptées pour identifier les indicateurs les plus importants et déterminer comment les mesurer. Une approche de ce type garantit que les informations correctes sont mises à la disposition des personnes concernées et en temps voulu pour créer un impact.
Les solutions EPM de Business Objects proposent très précisément cette approche. Les solutions EPM de nos clients reposent sur une plate-forme de Business Intelligence (BI) performante qui présente les caractéristiques suivantes : accès en temps réel aux performances de l'entreprise, reporting et alertes via le Web et puissance permettant d'explorer les données à tous les niveaux de détail. Une suite d'applications analytiques supportée par un environnement spécialisé vous permet d'accéder en permanence à l'ensemble des informations de l'entreprise. Vous disposez ainsi de la puissance nécessaire pour gérer et améliorer les performances de votre entreprise - des contributeurs au management - soit les fonctions suivantes :
- Suivre et mesurer les performances en fonction des objectifs des différents services (ventes, marketing, opérations, finance, supply chain, gestion des produits et des clients).
- Optimiser les technologies, les processus, les tactiques, les stratégies, les ressources, les objectifs, les unités commerciales et les objectifs de l'entreprise et les aligner avec les indicateurs.
- Identifier et exécuter les moteurs de l'activité dans l'ensemble des divisions opérationnelles pour améliorer les performances de l'entreprise.
- Collaborer et communiquer dans le cadre d'un environnement de BI accessible par le Web et évolutif pour parvenir à des prises de décision plus rapide et mieux avisées.
- Analyser et anticiper les cycles de revenu, les performances de la supply chain et des produits, le comportement des clients, etc. à partir d'une seule et même interface (navigateur Web).
- Tirer parti des ressources existantes à l'aide d'une plate-forme de BI souple qui respecte les standards du marché.
Connaissance fine et précise dans l'ensemble de l'entreprise
L'EPM ne représente pas une idée nouvelle. Les entreprises se sont toujours efforcées d'augmenter leur revenu et de réduire leurs dépenses de manière à optimiser leur rentabilité. Mais aujourd'hui, ces objectifs sont de plus en plus difficiles à réaliser : les infrastructures sont plus complexes ; les volumes de données augmentent de façon exponentielle ; dans un climat économique toujours plus concurrentiel, les enjeux sont de plus en plus critiques.
Business Objects propose des solutions d'EPM modulaires qui peuvent être déployées en mode itératif dans une partie des domaines fonctionnels et des unités commerciales de l'entreprise ou dans l'ensemble de celle-ci. Ces solutions introduisent une gamme complète de fonctions : de l'intégration automatique de la base de données - ce que Gartner qualifie de " plus grande difficulté pour une implémentation EPM efficace " - aux tableaux de bord utilisateur dynamiques et ergonomiques. Elles supportent les méthodologies de processus les plus évoluées, dont Six Sigma, Balanced Scorecard et détermination de la valeur créée par l'entreprise (EVA).
- BusinessObjects Dashboard Manager- Déploiement de tableaux de bord puissants qui facilitent la visibilité, l'alignement et la connaissance fine et précise des activités de l'entreprise. Suite >>
- BusinessObjects Application Foundation- Environnement ouvert pour le développement et le déploiement d'applications analytiques (prêtes à l'emploi ou personnalisées). Intègre des fonctions dépendant du workflow et de certaines règles pour générer des données de reporting et d'analyse systématiques et cohérentes. Suite >>
- BusinessObjects Analytics- Applications analytiques intégrées (Customer Intelligence, Product & Service Intelligence, Supply Chain Intelligence, HR Intelligence, Finance Intelligence) avec indicateurs prédéfinis, analyse des meilleures pratiques, reporting des alertes et des exceptions et exploration fine et précise des données. Suite >>
- BusinessObjects Data Integrator- Plate-forme d'intégration puissante qui récupère les données en temps réel à partir de solutions SAP, Oracle, JD Edwards, Siebel, etc. Suite >>
Les solutions EPM proposées par Business Objects travaillent en synergie avec vos systèmes existants pour structurer les informations et les processus de manière logique et vous permettre de comprendre, d'agir et de réagir. Ces solutions EPM reposent sur un socle stratégique de systèmes de Business Intelligence (BI) et d'applications analytiques. Ce socle permet de disposer d'un processus capable d'unifier les performances améliorées de l'entreprise ; il permet d'aligner les activités de l'entreprise sur des objectifs communs, de gérer les indicateurs et d'exécuter les actions requises. En un mot, il vous donne la possibilité de répondre à la question essentielle " Comment se porte mon entreprise ? "
Brochures et livres blancs
Improve Consumer Insight and Profitability in the Retail industry through Enterprise Performance Management
(PDF 125 ko)- Improve Operational efficiency and workforce productivity in the Financial Services industry with Enterprise Performance Management
(PDF 125 ko) - Improving profits and efficiency in the communications industry through Enterprise Performance Management
(PDF 129 ko) - Improve Organizational Efficiency and Transparency in the Government sector through Enterprise Performance Management
(PDF 376 ko) - Driving Organizational Performance with Strategic BI
(PDF)