PSA Peugeot Citroën
Comment optimiser la gestion de ses Ressources Humaines ?
Avec plus de 3 millions de véhicules vendus en 2004, PSA Peugeot Citroën est le 6ème constructeur
mondial et le 2ème européen (15,5% des parts de marché). PSA Peugeot Citroën connaît une forte
croissance interne, + 55,1% en 5 ans, et ses ventes progressent régulièrement de 4,3 %. Contrairement à ses concurrents qui ont fusionné, le groupe PSA Peugeot Citroën cherche à multiplier les coopérations avec d'autres constructeurs. Le groupe compte 200 000 collaborateurs dans le monde. Ses axes de développement s'orientent désormais vers les pays de l'Est, la Chine et l'Amérique Latine. Outre l'activité automobile, le groupe comprend également un équipementier, Faurecia, leader européen et numéro 2 mondial dans la plupart de ses métiers (sièges, échappements,…), Gefco, entreprise de transport et de logistique, 2ème en France dans son domaine, des sociétés de financement fédérées par la Banque PSA Finance, Peugeot Motocycles (scooters et cyclomoteurs de 50 à 125 cm3) et Peugeot Citroën Moteurs.
"Pour gérer nos 200 000 collaborateurs, nous avons fait deux choix en matière de business intelligence : la standardisation dès 1997 autour des solutions Business Objects/HR Access et l'approche libre-service. Business Objects est ainsi à disposition de tous les collaborateurs du groupe, essentiellement chez les professionnels RH mais aussi sous forme "presse bouton" pour les managers. C'est une aide indispensable pour la prise de décision quotidienne et qui prend toute sa dimension stratégique, lorsque nous devons anticiper des grandes tendances, comme le départ en masse des seniors et leur remplacement, ou bien préparer nos négociations annuelles".
François Holive, Responsable SI Administration et Gestion RH chez PSA Peugeot Citroën.
La Problématique
Peugeot et Citroën avaient leurs propres applications métiers spécifiques développées sur d'anciens systèmes en cobol et utilisaient chacun leurs propres systèmes de restitution : Nomade pour Citroën et Mark 4 pour Peugeot. A la suite du rapprochement entre Peugeot et Citroën, le projet Agape a été lancé en 1994 pour harmoniser les deux Systèmes d'Information RH et les migrer progressivement vers un système principal, HR Access; toutes les données RH ont été stockées dans d'immenses bases DB2. Mais les interrogations sur ces bases se sont avérées particulièrement coûteuses à développer et à maintenir et, parallèlement, les 25 sites européens ont continué à développer leurs propres outils de reporting, tableaux Excel, ou Access, selon leurs besoins et approches spécifiques.
La Solution
Le groupe a choisi Business Objects comme son standard décisionnel en 1997. Au niveau des Ressources Humaines, 2 500 gestionnaires RH sur 25 sites de production utilisent Business Objects pour gérer l'ensemble des collaborateurs du groupe, soit au total 200 000 personnes et plus spécifiquement, 150 000 dans le domaine "Automobiles".
Les applications de gestion RH, gérées avec HR Access, se déversent dans une douzaine de datamarts décisionnels. L'originalité est d'offrir aux utilisateurs l'accès en libre-service aux données opérationnelles et aux indicateurs de pilotage stratégique RH.
Les Bénéfices
Grâce à l'approche libre-service, la business intelligence est totalement démocratisée au sein du groupe,
de la Direction Générale au salarié.
"Les données RH concernent l'ensemble des collaborateurs. BusinessObjects nous permet d'effectuer
toutes les corrélations nécessaires sur plusieurs types de critères; nous sommes désormais en mesure
d'avoir une vue transversale et complète sur un type de population donné", explique François Holive.
Les Directions Générales et Personnel sortent des indicateurs globaux relatifs par exemple à la répartition des effectifs, la pyramide d'âge, le niveau de formation ou encore la gestion des intérimaires pour anticiper les plans d'action globaux à mettre en place. Les solutions Business Objects prennent toute leur dimension lorsque la Direction des Ressources Humaines doit préparer ses orientations stratégiques. Chaque établissement a également toute latitude pour faire ses propres comptages ou statistiques : entrées, sorties, mouvements divers.
Aujourd'hui, le système de business intelligence RH a été déployé sur la France, l'Espagne, la Slovaquie et la Grande Bretagne et l'ensemble de la population "cadre" du Groupe. D'ici trois à quatre ans, il irriguera toutes les filiales commerciales et internationales du groupe. Prochains pays concernés : le Brésil, l'Argentine et la Russie.
Quick Facts
Téléchargez la Case Study de PSA Peugeot Citroën
(PDF 408Ko)
Communiqué de presse
PSA Peugeot Citroën standardise la gestion de ses ressources humaines autour de Business Objects
Lisez le communiqué de presse
Points clefs
Les Enjeux :
· Optimiser la gestion des Ressources Humaines du groupe avec une approche libre-service
Les Solutions :
· La standardisation autour de Business Objects et HR Access
· Une douzaine de datamarts métiers, une vingtaine d'univers
et 2 600 objets
· Un accès en libre-service via BusinessObjects et Web Intelligence
· Des utilisateurs, de la direction générale aux salariés, et plus spécifiquement, 2 500 gestionnaires RH répartis sur 25 sites
Les Bénéfices :
· Une meilleure prise de décision, de l'opérationnel au stratégique
· Pour le contribuable : une optimisation de l'emploi des moyens humains, matériels et financiers
· Des économies d'échelle, avec un ratio de 1 à 5
Pour plus d'information
Visitez le site :
www.peugeot.com /
Zoomons sur votre application :
devenez notre client du mois