Index Multimedia
Créé en 1997 et entré en bourse en 2004, Index Multimedia (ex 123 Multimedia) est l'un des principaux concepteurs de produits et services mobiles à valeur ajoutée à destination du grand public et du monde de l'entreprise en Europe. C'est une filiale de la société Index Corporation (l'un des plus importants fournisseurs de contenus et services pour la téléphonie mobile au Japon).
"La fourniture de contenus et de services mobiles génère d'immenses volumes de données. Etre capable de les croiser et de les analyser procure un avantage compétitif certain. C'est pourquoi Index Multimédia s'est doté d'une plate-forme d'analyse multidimensionnelle. Des cubes Olap sont dédiés aux différents segments d'activité et à nos grands clients qui peuvent y accéder et faire leur analyse en libre-service, via Extranet. La migration de BusinessObjects 6.5 vers BusinessObjects XI Release 2 nous permet d'exploiter pleinement les potentialités à la fois d'Olap et de notre environnement 100% Windows".
Nicolas Victor, Responsable de l'Informatique Décisionnelle, Index Multimedia.
Reporting : un métier et un marché très demandeurs
Le reporting est au coeur du métier d'Index Multimédia. Pour ses clients ou pour ses propres besoins, Index Multimédia doit répondre à de forts besoins dans ce domaine. Les marketeurs notamment veulent savoir quels produits et quels services les détenteurs de mobiles ont choisi, et quel est leur profil. Ils veulent connaître, parfois sur des délais très courts pouvant descendre au quart d'heure, les revenus générés par type de produits et de services, afin de réagir très vite et ajuster leurs actions de réinvestissement ou placer, au bon moment, les produits les mieux adaptés. Outre le niveau de trafic et la typologie
des utilisateurs, les clients B-to-B veulent une visibilité sur la performance des services d'Index Multimédia.
"Pour répondre à tous ces besoins, nous sommes amenés à mixer les informations. Certaines sont exploitées en temps réel, d'autres sont déjà agrégées. Elles proviennent de bases différentes", souligne Nicolas Victor. Raisons pour lesquelles Index Multimédia a mis en place une plate-forme décisionnelle Business Objects dès 1999 sur l'environnement Microsoft.
L'orientation Olap et la migration vers BusinessObjects XI Release 1
Face aux volumétries qui ne cessent de croître, l'entreprise s'est très vite tournée vers les technologies Olap. Et en février 2005, Index Multimédia décide de migrer de BusinessObjects 6.5 vers BusinessObjects XI Release 1. Premiers bénéfices attendus : son orientation Olap. "BusinessObjects XI Release 1, avec son produit Olap Intelligence, permet de faire de puissantes analyses en libre-service sur les serveurs de base de données multidimensionnelles".
L'orientation Web et la migration vers BusinessObjects XI Release 2
Mais déjà, la deuxième vague de migration s'annonce : "Dans la Release 2 de BusinessObjects XI, Web Intelligence offre encore plus de fonctionnalités. Entre le client web et le client lourd, nous arrivons quasiment à iso fonctionnalités. Certaines fonctions nouvelles existent d'ailleurs seulement en mode web comme l'utilisation d'univers basés sur Olap par exemple", apprécie Nicolas Victor.
Parmi les fonctionnalités très attendues en mode web : la synchronisation des données.
La migration définitive vers BusinessObjects XI Release 2 en décembre 2005 s'est faite en l'espace de trois semaines. "Nous avons travaillé pendant 13 jours avec les équipes consulting de Business Objects. Elles ont validé notre infrastructure matérielle et logicielle, et apporté leurs meilleures pratiques".
De plus : "Les outils Import Wizard et Report Conversion de Business Objects sont parfaitement adaptés pour effectuer les imports et les conversions en toute transparence..."
Que de temps et d'autonomie gagnés !
Au hit parade des bénéfices enregistrés avec le passage à BusinessObjects XI Release 1 puis Release 2, Index Multimédia place "le temps gagné" et l'autonomie en première position pour les utilisateurs en interne et pour les clients. "Créer un rapport Web Intelligence avec BusinessObjects XI nous prend 30 minutes, pas plus !".
Gain de temps également côté informaticiens : "il leur faut quatre fois moins de temps pour administrer la plate-forme XI", se réjouit Nicolas Victor. Autre bénéfice de cette nouvelle plate-forme : sa très grande stabilité et sa disponibilité 100 % du temps, un point critique chez Index Multimedia.
Quick Facts
Téléchargez la Case Study d'Index Multimedia
(PDF 328Ko)
Points clefs
Enjeu :
· Disposer d'un véritable atout concurrentiel avec un extranet grands clients B-to-B
Les Solutions :
· Un environnement Microsoft avec un data warehouse MS SQL Serveur de 3 tera-octets de données et MS Analysis Services
· BusinessObjects XI Release 2 avec Crystal Reports, BusinessObjects Desktop Intelligence, BusinessObjects Web Intelligence et
BusinessObjects Olap Intelligence
· 300 utilisateurs connectés
Les Bénéfices :
· Côté Informaticiens : une stabilité de la plateforme et une administration simplifiée
· Côté Utilisateurs : une exploration en libre-service de ses données multidimensionnelles et relationnelles au travers du web
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