Société

Les Trophées de la Business Intelligence 2004

Dans le cadre de l'événement "Le Pilotage en Action" de Business Objects (Nasdaq : BOBJ ; Euronext Paris code ISIN FR0004026250 - BOB), qui s'est tenu à Coeur Défense, le 2 décembre, Business Objects ainsi que le jury 2004 des Trophées de la Business Intelligence, sous la présidence de Jean-François Pépin, Délégué Général du Cigref, ont décerné sept Trophées :

Des lauréats prestigieux

Les six Trophées Business Objects :

Standardisation de la Business Intelligence : Air France/KLM

Ventes et Marketing : JCDecaux
Pilotage de la rentabilité des panneaux publicitaires.

Ressources Humaines : Le Groupe Crédit Agricole
Pilotage de l'effectif et des rémunérations du nouveau groupe

Logistique et Transport : Le Groupe CAT
Pilotage de la logistique automobile.

Marchés Publics : Ministère de l'emploi, du travail et de la cohésion sociale
Pilotage des politiques d'insertion des jeunes en difficulté.

Initiative : Conseil général du Val d'Oise (95)
Pilotage de l'ensemble des activités du Conseil général.

Le trophée Business Objects :

Standardisation de la business intelligence : Hewlett-Packard

A propos des Prix

Standardisation de la Business Intelligence : Air France/KLM
Chez Air France/KLM, Business Objects est devenu un choix d'entreprise pérenne et stratégique. L'outil s'est étendu à toute l'entreprise et dans toutes les directions : commerciales, industrie, fret, exploitation, ressources humaines, finance ou informatique. Le décisionnel est utilisé comme un outil d'aide à la décision en prise directe avec l'activité. Les quelques 4 500 utilisateurs, en croissance de 600 par an en moyenne, ont accès à des intranets décisionnels organisés par direction, d'où une meilleure communication entre les services.
Air France/KLM se présente comme l'un des grands du transport aérien mondial. En chiffres, le groupe se place au 1 er rang européen pour le nombre de passagers, 1er rang mondial en chiffre d'affaires groupe, 4ème rang mondial pour le transport international de fret. Air France/KLM exploite 556 avions (189 en filiales), assure 1 800 vols quotidiens, transporte 66,3 millions de passagers (exercice 2003-2004) sur 189 destinations réparties dans 84 pays.

Ventes et Marketing : JCDecaux
CDecaux est arrivé à un niveau de complexité où il devient vital de prendre des décisions de plus en plus fines. Pour ce faire, le groupe souhaitait mettre à la disposition de ses analystes un outil décisionnel dynamique leur permettant d'évaluer rapidement la rentabilité des emplacements publicitaires. Il s'agissait de suivre en parallèle les différents coûts et revenus qu'ils génèrent dans le temps ; c'est pourquoi, déjà équipés de BusinessObjects, JCDecaux a capitalisé sur ce premier investissement et opté pour BusinessObjects Dashboard Manager.
Avec un chiffre d'affaires de 1,544 milliard d'euros en 2003 et près de 7 000 collaborateurs, JCDecaux est présent dans 43 pays avec 630 000 faces publicitaires. Ses activités se répartissent en trois pôles : le mobilier urbain et la publicité dans les centres commerciaux, l'affichage et la publicité lumineuse, la publicité dans et sur les moyens de transport (autobus, tramways, trains…).

Ressources Humaines : Le Groupe Crédit Agricole
Grâce aux positions de premier plan conquises par ses 43 Caisses Régionales et 2 629 Caisses locales dans les activités de banque de proximité et par ses filiales dans leurs métiers respectifs, Crédit Agricole affirme sa vocation de banque universelle, présente dans l'ensemble des métiers de la banque et de l'assurance. En 2003, l'offre publique amicale du Crédit Agricole sur le Crédit Lyonnais a conduit à la création d'une banque d'envergure européenne, leader en France. Le Groupe compte 21 millions de clients avec une présence dans 60 pays.
Le nouveau groupe compte aujourd'hui, hors Caisses Régionales, près de 65 000 collaborateurs. Business Objects est apparu comme l'outil le plus approprié pour piloter les ressources humaines et offrir le meilleur service aux utilisateurs.

Logistique et Transport : Le Groupe CAT
CAT assure la distribution de 2,4 millions de véhicules par an des usines vers les concessionnaires, pour plusieurs constructeurs. Le pilotage de l'activité logistique sur 120 centres dans 18 pays se doit d'être particulièrement performant pour répondre aux exigences de qualité des clients et dégager la profitabilité attendue.
L'activité s'appuie sur une base logistique centrale européenne mise à jour en temps réel, à laquelle est adossé un entrepôt de données. BusinessObjects est utilisé depuis 1994 pour obtenir les états d'analyse et de synthèse nécessaires, tout en s'adaptant aux évolutions induites par la recherche continuelle de la meilleure performance. BusinessObjects permet également de contribuer à une flexibilité d'exploitation par des requêtes spécifiques souvent établies directement dans les pays concernés. C'est également un outil de mesure de la performance par rapport aux clients majeurs.

Marchés Publics : Ministère de l'emploi, du travail et de la cohésion sociale
Près de 900 000 jeunes sont suivis chaque année par les missions locales financées par l'Etat et les collectivités locales. Grâce aux technologies de Business Objects, Extranet et web services, le système d'information ‘Parcours 3' est un véritable outil de suivi et pilotage pour 6 500 utilisateurs. C'est l'aide au quotidien du conseiller dans les missions locales pour l'accueil et l'accompagnement des jeunes en difficulté. C'est aussi pour l'Etat, les conseils régionaux, et collectivités locales, un observatoire national et régional de la situation des jeunes et une mesure directe de l'efficacité des politiques publiques d'insertion.
La DGEFP (Délégation Générale à l'Emploi et à la Formation Professionnelle), est composée de 300 personnes qui se consacrent à la mise en place des grands chantiers concernant l'emploi et la formation professionnelle. Cette structure gère, en 2004, un budget de 31,6 milliards d'euros. La DGEFP assure également une tutelle stratégique sur l'ANPE, l'Agence Nationale Pour l'Emploi, et sur l'AFPA, (Association Nationale pour la Formation Professionnelle des Adultes).

Initiative : Conseil général du Val d'Oise (95)
Mieux comprendre et analyser les problématiques des usagers, évaluer les services rendus, estimer les coûts, et agir en conséquence… Tels étaient les enjeux majeurs qui ont conduit le Conseil général du Val d'Oise à mettre en place une démarche volontaire de pilotage stratégique. Grâce à BusinessObjects Dashboard Manager, les élus ainsi que la Direction Générale du Conseil général du Val d'Oise et les directions opérationnelles ont accès en temps réel et de manière très graphique à des indicateurs clefs de nature sociale, juridique, financière, politique, démographique pour piloter leurs activités.
Né en 1964, le Conseil général du Val d'Oise est une administration située à Cergy qui emploie 1 920 agents territoriaux. Le budget, destiné à assurer les compétences dans les domaines social, santé, éducation, transport, culture, aménagement, environnement, sécurité publique, économie, s'élève à 851 millions d'euros pour 2004.

Spécial Business Objects : Hewlett-Packard
Le décisionnel aujourd'hui ne souffre pas d'une absence de technologies, mais de standardisation et d'industrialisation. Il faut des projets de grande ampleur qui réussissent et prouvent un retour sur investissement très rapide. C'est l'idée de la BI Factory que Hewlett-Packard et Capgemini ont mis en place. Composée de plus de 90 spécialistes répartis sur huit pays, la BI Factory est une plate-forme dédiée, chargée de délivrer les projets décisionnels en trois semaines selon les demandes des 15 000 utilisateurs. Fort de l'expérience acquise dans le décisionnel, la BI Factory investit sur des standards : Business Objects pour la business intelligence. Le retour sur investissement se chiffre à plusieurs millions de dollars sur deux ans.
La fusion de HP en 2002 avec Compaq Computer Corporation a permis de forger une équipe dynamique et puissante, travaillant dans 178 pays, avec plus de 40 devises différentes et dans plus de 10 langues. Les revenus ont atteint 73,06 milliards de dollars pour l'année fiscale qui s'est terminée le 31 octobre 2003. L'offre de la compagnie couvre l'infrastructure des systèmes informatiques, les systèmes personnels et les produits d'accès, les prestations de l'imagerie numérique et les systèmes d'impression.

Un jury représentatif

Philippe Nieuwbourg - PDG de Nieuwbourg Group

Philippe NiewbourgPhilippe Nieuwbourg, PDG de Nieuwbourg Group, est le rédacteur en chef de Decideo.com. Travaillant depuis plus de 10 ans dans le monde de la presse professionnelle, dont cinq années passées au CXP comme rédacteur en chef des magazines CXP Informations et Informatique Entreprise, Philippe Nieuwbourg a créé le portail www.decideo.com sur Internet, disponible en français et en espagnol.

Jean-François Pepin - Délégué Général du Cigref

Jean-François PepinDiplômé du Centre de Perfectionnement aux Affaires (CPA) et du CNAM (formation des adultes), il enseigne le Management à l'IAE de Paris - La Sorbonne (DESS « IMA »). Il préside le Cercle d'Intelligence Économique du CPA - Executive MBA d'HEC. Il est par ailleurs diplômé de l'I.H.E.S.I. (Institut des Hautes Études de Sécurité Intérieure), auditeur au Centre d'Etudes Diplomatiques et Stratégiques (CEDS). Jean-François Pepin est Chevalier dans l'Ordre des Palmes Académiques.

Le Cigref
Le Cigref est une association qui regroupe depuis 1970, les grandes entreprises utilisatrices des technologies de l'information (assurance, banque, énergie, distribution, industrie, services...). "Promouvoir l'usage des systèmes d'information comme facteur de création de valeur pour l'entreprise", telle est sa mission. Les 115 entreprises adhérentes représentent à elles seules plus du tiers du budget informatique et télécommunications de l'ensemble de l'hexagone. Elles regroupent 120 000 professionnels de l'informatique et des télécommunications et plus de 4 millions d'utilisateurs finaux
Pour faire valoir les attentes légitimes des grands utilisateurs d'informatique et de télécommunications, le Cigref entretient des relations avec les principaux décideurs dans le domaine des technologies de l'information au plan national, européen et international.
Jean-Pierre CORNIOU, DSI du Groupe Renault, est l'actuel Président du Cigref. Le Cigref publie chaque année plusieurs rapports dressant l'état de l'art et la vision des grandes entreprises sur différents sujets liés à l'usage des systèmes d'information. Pour de plus amples informations à propos du Cigref, veuillez visiter le site Web de l'entreprise à http://www.cigref.fr

Christophe Lazar - Responsable des projets décisionnels au sein de la DSI Elior

Christophe LazarChez Elior depuis 1999, Christophe Lazar est responsable de l'équipe décisionnelle au sein de la DSI du Groupe Elior. En 2000, les réflexions menées pour le passage à l'euro ont conduit le groupe Elior à lancer une refonte complète de son Système d'Informations financières.
SAP (modules Finance FI/CO) est choisi pour remplacer l'ancien système comptable et financier sur AS/400. Christophe Lazar participe à la mise en œuvre du data warehouse : choix de la solution technique, choix et mise en place de l'outil permettant de couvrir tous les besoins de transfert de données entre SAP, le data warehouse et les autres systèmes (AS/400, Serveur EDI,...). Cette solution, avec l'implémentation de BusinessObjects, permet à Elior de disposer d'un système décisionnel complet autour de SAP et d'obtenir en 2003 le trophée "Progiciels" de la Business Intelligence

Elior
Elior est le n°3 de la Restauration sous Contrat en Europe avec 2.422 millions d'euros de chiffre d'affaires. Fortement implanté en France, Elior réalise une part croissante de son chiffre d'affaires à l'international (40,55% de son CA sur l'exercice 2002/2003). 47 400 collaborateurs servent chaque jour 2,3 millions de clients, dans plus de 11.500 restaurants et points de ventes, et 13 pays.</p> <p>Elior met en œuvre son savoir-faire dans le monde de l'entreprise, de l'enseignement, des établissements de soins et résidences pour seniors, comme dans l'univers du voyage (autoroutes, aéroports, gares), des loisirs et de la culture (musées, parcs d'expositions...)

Laurent Le Provost - Alliances Manager & Programmes ISVs, HP EMEA

Laurent Le ProvostTravaillant depuis 6 ans chez HP, dans les divisions Software puis Alliances, Laurent Le Provost est en charge des segmentations des ISVs chez HP en Europe et s'occupe particulièrement de la création des approches programmatiques correspondantes, de leur animation en Europe et de leur support dans les pays de la zone EMEA.

HP
HP, entreprise au niveau mondial, propose des solutions technologiques destinées au grand public, aux collectivités et aux entreprises. Son offre couvre l'infrastructure des systèmes informatiques, les systèmes personnels et les produits d'accès, les prestations de services, l'imagerie numérique et les systèmes d'impression. Le chiffre d'affaires d'HP pour les 4 derniers trimestres fiscaux, clos au 31 juillet 2004, s'est élevé à 78,4 milliards de dollars. Pour plus d'informations sur HP (NYSE, Nasdaq : HPQ) : www.hp.com

Les Trophées

Cette année, les Trophées seront décernés dans les six catégories suivantes :

Quelques mots d'histoire sur les Trophées Business Objects :

L'objectif de ces Trophées est de récompenser les meilleures réalisations sous l'angle de la valeur générée par une utilisation au quotidien des technologies de Business Intelligence de Business Objects et de démontrer le retour sur investissement pour l'entreprise.

Les règles pour participer étaient simples : chaque client de Business Objects a eu la possibilité de compléter un questionnaire en ligne sur le site web de la société. Le jury s'est réuni le 6 octobre pour étudier avec soin chacun des dossiers retournés complétés. Des visites chez les clients nominés ont ensuite été réalisées en essayant d'avoir la vision des utilisateurs comme celles des représentants des équipes informatiques. Le 24 octobre, le jury s'est réuni à nouveau pour sélectionner les lauréats. Il s'est appuyé sur les critères les plus objectifs pour effectuer son choix dans les quatre catégories de Prix.

Ces Trophées ont déjà récompensé des sociétés prestigieuses :

 

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