Les fonctions de Process Tracker de BusinessObjects apportent une solution originale aux problèmes d'alignement entre les données de Business Intelligence (BI) et les processus en vigueur dans l'entreprise. En facilitant la gestion des processus de l'entreprise (représentation visuelle, suivi, diffusion, etc.) par analyse des activités sous-jacentes et du contenu BI associé, elles améliorent l'homogénéité et la proactivité des décisions.
Process Tracker permet de disposer d'une représentation visuelle globale des étapes d'un processus, par exemple vérification de la conformité à Sarbanes-Oxley ou analyse des performances d'un fournisseur. Chaque étape d'un processus peut être associée à un rapport BI, de manière à faciliter l'accès aux informations nécessaires à la prise de décisions adaptées au contexte considéré.
Chaque étape clé d'un processus peut être affectée d'un « propriétaire », qui est alors responsable de son exécution. Par ailleurs, les participants d'un projet peuvent ajouter leurs commentaires au processus pour améliore la collaboration.
Avec Process Tracker, les utilisateurs disposent d'une plus grande visibilité sur l'exécution d’un processus – ce qui leur permet d'éviter les problèmes en prenant les mesures qui s'imposent. L'état de chaque étape du processus est clairement signalé par une couleur spéciale. Une case à cocher permet d'indiquer que l'exécution de la tâche est terminée.