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General Industry Solutions

Une nouvelle manière de partager les connaissances à l'échelle de l'entreprise

Les applications d'analyse de Business Objects constituent des solutions ciblées permettant de résoudre les problèmes de gestion rencontrés par toutes les entreprises. Ces solutions au déploiement accéléré contiennent un entrepôt de données prédéfini répondant aux meilleures pratiques et donnent accès à toute une variété de fonctions d'analyse, de rapports, de tableaux de bord et de diagnostics destinées à la fois aux rôles fonctionnels au sein des entreprises et aux secteurs de la vente au détail et de la fabrication, de la distribution et des produits de consommation.

Les applications analytiques de Business Objects sont suffisamment souples pour être intégrées à vos priorités quotidiennes. Vous pouvez vous contenter d'utiliser nos modèles de données prédéfinis, déployer des applications Business Objects complètes ou créer vos propres applications et modules – quelle que soit la solution retenue, vous pourrez toujours l'adapter à vos besoins spécifiques. Si vous souhaitez bénéficier d'un retour sur investissement (ROI) plus rapide et réduire les coûts et les risques, nous vous conseillons d'investir dans des applications analytiques qui implémentent les meilleures pratiques et proposent des modèles de données prédéfinis. Si vous préférez refléter la connaissance propre à votre entreprise, vous devez alors faire évoluer les applications analytiques et les modèles de données de base déjà déployés.

Les solutions sectorielles se composent des 5 produits suivants :

Campaign Analytics
Customer Analytics
Sales Analytics
Financial Performance Analytics
Workforce Analytics

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Ventes et renseignements :
États-Unis et Canada : appelez le +1 866 681 3435
Europe : 00800 55 11 55 11
Asie-Pacifique : trouver un bureau proche de chez vous

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Prenez dès aujourd'hui contact avec un bureau de vente local proche de chez vous afin de nous permettre de vous aider à évaluer vos besoins et de vous proposer la solution complète personnalisée la plus appropriée pour votre entreprise.

Vous pouvez également rechercher un partenaire intégrateur de système ou de l'alliance Business Objects à l'aide de notre outil de recherche de partenaire. Les partenaires indiqués sont leaders internationaux dans toute une variété de spécialités, d'industries et de marchés verticaux et vous aideront à créer une solution globale.

clés

Toutes les

Fonctions analytiques prédéfinies pour le suivi des clients et des campagnes

Avec plus de 40 fonctions analytiques prédéfinies, ce module permet à votre entreprise de suivre le comportement des clients et l'état de la campagne, et de comparer ces deux axes d'analyse. Vous donc pouvez visualiser l'efficacité de vos campagnes en observant le cycle de vie des clients, puis améliorer vos activités de ciblage et de campagne.

Ce module propose une gamme complète d'indicateurs stratégiques pour l'analyse de vos campagnes (vous pouvez les compléter par vos propres indicateurs). En surveillant ces indicateurs, il réduit une tâche jusqu'alors impossible – comment suivre des campagnes portant sur plusieurs réseaux commerciaux, plusieurs cibles, plusieurs primes, etc.) – à une fonction standard qui fournit des informations précises et détaillées.

Maximiser la valeur des clients

Ce module fournit une perspective améliorée dans notre base client. Au niveau des segments de clientèle, cette connaissance permet de détecter les fluctuations du contexte concurrentiel de votre organisation. Cette connaissance permet également à chaque responsable de définir le profil comportemental détaillé des clients les plus importants pour le chiffre d'affaires.

Cette connaissance fine, précise et détaillée peut aider votre entreprise à modifier son comportement et à se concentrer sur des prospects de forte valeur (et présentant les plus grandes chances de succès) et sur l'établissement d'une relation pérenne avec les clients les plus rentables.

Surveiller les indicateurs commerciaux stratégiques

Pour améliorer ses performances commerciales, l'entreprise doit identifier et fidéliser de nouveaux clients rentables tout en respectant son budget. De nombreux facteurs (indicateurs de performances, KPI) peuvent favoriser cet objectif.

Avec ce module, les utilisateurs observent différents KPI tels que les invendus, les clients inactifs ou les remises et tiennent compte de leur état. Ils disposent ainsi d'une meilleure visibilité sur les indicateurs stratégiques de l'entreprise, ce qui leur permet de prendre des mesures en conséquence. Avec Sales Analytics, les utilisateurs peuvent – en fonction de leurs besoins – surveiller le comportement d'un indicateur KPI stratégique par rapport à un seuil prédéfini ou à une période particulière, ou tester un ensemble d'indicateurs.