PSA Peugeot Citroën standardise la gestion de ses ressources humaines autour de Business Objects
2 500 gestionnaires RH accèdent en libre-service aux données opérationnelles et aux indicateurs de pilotage RH
Paris - le 21 décembre 2005 - Le Groupe PSA Peugeot Citroën a déployé les technologies Business Objects (Nasdaq : BOBJ ; Euronext Paris ISIN code : FR0004026250 – BOB) autour de HR Access pour ouvrir largement l'accès aux données RH.
Le groupe a choisi Business Objects comme son standard décisionnel en 1997. Au niveau des Ressources Humaines, 2 500 gestionnaires RH sur 25 sites de production utilisent Business Objects pour gérer l'ensemble des collaborateurs du groupe, soit au total 200 000 personnes et plus spécifiquement, 150 000 dans le domaine "Automobiles". Les applications de gestion RH, gérées avec HR Access, se déversent dans une douzaine de datamarts décisionnels. L'originalité est d'offrir aux utilisateurs l'accès en libre-service aux données opérationnelles et aux indicateurs de pilotage stratégique RH.
"Pour gérer nos 200 000 collaborateurs, nous avons fait deux choix en matière de business intelligence : la standardisation dès 1997 autour des solutions Business Objects/HR Access et l'approche libre-service. Business Objects est ainsi à disposition de tous les collaborateurs du groupe, essentiellement chez les professionnels RH mais aussi sous forme "presse bouton" pour les managers. C'est une aide indispensable pour la prise de décision quotidienne et qui prend toute sa dimension stratégique, lorsque nous devons anticiper des grandes tendances, comme le départ en masse des seniors et leur remplacement, ou bien préparer nos négociations annuelles", François Holive, Responsable SI Administration et Gestion RH chez PSA Peugeot Citroën.
L'originalité de cette démarche réside dans la forte démocratisation de l'outil décisionnel. Les utilisateurs créent, en toute autonomie, leurs requêtes en fonction de leurs besoins propres : "Pour offrir un libre-service de qualité, nous structurons chaque univers métier, selon les approches métiers des utilisateurs. BusinessObjects nous permet d'offrir une autonomie complète à nos utilisateurs. Le taux d'usage de BusinessObjects et la multiplication des requêtes élaborées par les utilisateurs est un bon indicateur du niveau d'appropriation et de satisfaction vis-à-vis de l'outil".
Parallèlement une cellule centrale est chargée de construire des requêtes « presse-bouton » plus élaborées, qu'elle met ensuite à disposition de tous les utilisateurs. Tous ces rapports BusinessObjects sont mis à disposition via l'espace Salarié du portail Intranet PSA Peugeot Citroën, avec toutes les sécurités nécessaires en fonction des profils des utilisateurs. BusinessObjects se déploie également dans sa version web (Web Intelligence) pour les filiales commerciales, qui n'ont pas l'accès à l'intranet du groupe.
BusinessObjects et Web Intelligence permettent ainsi des analyses en libre-service pour toutes les fonctions RH : gestion des effectifs, indicateurs de paie, heures de présence, congés, indemnités journalières, participation, intéressement, frais de mission. Pour le suivi de carrière, BusinessObjects est interfacé à Visual Basic pour livrer des graphiques détaillés. De même, BusinessObjects s'interface à Chimed pour fournir les statistiques d'accidents du travail ainsi que les déclarations aux différentes caisses. BusinessObjects est également présent dans la gestion de la formation et l'élaboration du bilan social.
Actuellement déployé en France, en Espagne, en Slovaquie et en Grande-Bretagne, le système de business intelligence RH de PSA Peugeot Citroën irriguera bientôt les filiales commerciales et internationales du groupe et s'adaptera aux spécificités de chaque pays
A propos de PSA Peugeot Citroën
Avec plus de 3 millions de véhicules vendus en 2004, PSA Peugeot Citroën est le 6ème constructeur mondial et le 2ème européen (15,5% des parts de marché). PSA Peugeot Citroën connaît une forte croissance interne, et ses ventes progressent régulièrement de 4,3 %. Contrairement à ses concurrents qui ont fusionné, le groupe PSA Peugeot Citroën cherche à multiplier les coopérations avec d'autres constructeurs. Le groupe compte 200 000 collaborateurs dans le monde. Ses axes de développement s'orientent désormais vers les pays de l'Est, la Chine et l'Amérique Latine. Outre l'activité automobile, le groupe comprend également un équipementier, Faurecia, leader européen et numéro 2 mondial dans la plupart de ses métiers (sièges, échappements,...), Gefco, entreprise de transport et de logistique, 2ème en France dans son domaine, des sociétés de financement fédérées par la Banque PSA Finance, Peugeot Motocycles (scooters et cyclomoteurs de 50 à 125 cm3) et Peugeot Citroën Moteurs.
