Choice hotels fait appel a ibm software et a Business Objects pour deployer sa solution de business intelligence
Le créateur de renommée mondiale fait appel à la business intelligence pour suivre les stocks et piloter les performances de l'entreprise.
SAN JOSE, Californie - 23 juin 2004 - Business Objects, (Nasdaq : BOBJ; Euronext Paris, code ISIN FR0004026250-BOB), leader mondial des solutions de business intelligence et partenaire commercial d'IBM, annonce aujourd'hui que Choice Hotels International (NYSE : CHH) a choisi ses solutions pour accéder plus rapidement aux données de ses 5 000 hôtels franchisés et en faciliter l'analyse. Choice Hotels prévoit aussi de mettre à disposition de ses cadres des indicateurs de performance clés concernant le chiffre d'affaires, les tarifs des chambres et les taux d'occupation quotidiens, par l'intermédiaire d'un tableau de bord personnalisé piloté par BusinessObjects™ Dashboard Manager.
Choice Hotels, franchiseur des hôtels Comfort Inn, Comfort Suites, Quality, Sleep Inn, Clarion, MainStay Suites, Econo Lodge et Rodeway Inn, a déployé un data warehouse à l'aide du moteur de data warehouse IBM Informix® Extended Parallel Server (XPS). Cette solution flexible permet d'intégrer les données de plusieurs sources transactionnelles de Choice Hotels, notamment Informix, Oracle et Microsoft SQL Server. À partir de ses données agrégées, la société déploie une solution de business intelligence de Business Objects pour accéder aux informations du data warehouse et les analyser, ce qui lui permet de mieux piloter ses performances et de gagner en efficacité.
Pour Jonathan Prial, vice-président responsable du marketing et de la gestion de l'information chez IBM, "la base de données étant au cœur du data warehouse de Choice Hotels, IBM fournit la sécurité, l'évolutivité et l'ouverture nécessaires pour gérer une infrastructure multi-fournisseurs. La combinaison d'applications IBM et Business Objects permettra à Choice Hotels d'exploiter une solution de business intelligence hors pair tout en protégeant ses investissements informatiques actuels."
Pendant la première phase du déploiement de sa solution de BI, Choice Hotels fournira aux utilisateurs un environnement de reporting centralisé pour suivre les performances et les opérations des hôtels franchisés, les campagnes marketing et promotionnelles, les tendances géographiques, les réservations actuelles et celles prévues. Par exemple, Choice Hotels collectera la nuit des informations auprès de ses hôtels via une liaison satellite, puis utilisera les outils de Business Objects pour générer des rapports le lendemain matin et les distribuer aux cadres de la société qui disposeront ainsi des données les plus récentes concernant le chiffre d'affaires et les opérations. Le service marketing s'appuiera sur les solutions Business Objects pour gérer les clients membres du programme de fidélité et les faire bénéficier de campagnes promotionnelles et de remises spécifiques.
De plus, Choice Hotels prévoit de déployer des tableaux de bord avec BusinessObjects Dashboard Manager pour fournir à l'équipe de direction des données chiffrées clés sur l'activité qui permettront de suivre les tendances sur une base quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou trimestrielle.
"Notre implémentation Business Objects intégrée au data warehouse IBM nous donne un accès plus rapide à l'information, pour mieux servir nos franchisés et leurs visiteurs", explique Gary Thomson, DSI de Choice Hotels.
"La business intelligence élargit les initiatives de pilotage des performances de nos clients à l'échelle de l'entreprise, de façon à ce que tous les employés et tous les départements puissent travailler ensemble pour atteindre et même dépasser les objectifs de l'entreprise", commente Chris Caren, directeur marketing de Business Objects. "Choice Hotels est l'exemple parfait de la société qui a bien compris que rendre ses employés plus responsables et plus autonomes lui permet d'améliorer ses résultats. Les solutions EPM de Business Objects aident des clients comme Choice Hotels à fixer des objectifs, surveiller les mesures de performance, analyser leur activité, choisir une orientation et agir en temps utile."
À propos de Choice Hotels International
Choice Hotels International exploite une chaîne de plus de 5 000 hôtels franchisés ouverts ou en cours d'aménagement dans 44 pays sous les enseignes Comfort Inn, Comfort Suites, Quality, Sleep Inn, Clarion, MainStay Suites, Econo Lodge et Rodeway Inn. Pour en savoir plus sur Choice Hotels, visitez le site Web de la société à l'adresse www.choicehotels.com.
Choice Hotels, Choice Hotels International, Comfort Inn, Comfort Suites, Quality, Sleep Inn, Clarion, MainStay Suites, Econo Lodge et Rodeway Inn sont des marques déposées et des marques de service de Choice Hotels International, Inc.
